Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Alice Creative E-Ticaret ve Dijital Pazarlama Ajansı tarafından işletilen (www.alicecreative.net) alan adlı internet sitesine erişen kullanıcıların, kişisel bilgilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:

Ad, soyad

E-posta adresi

Telefon numarası

IP adresi ve tarayıcı bilgileri

Satın alma ve ödeme bilgileri

Talep ve şikayet içerikleri

Bu veriler, hizmet sunumu, sipariş süreçleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik analizlerde kullanılmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz;

Web sitesi formları,

Satın alma ve ödeme işlemleri,

Bülten üyeliği ve kampanya başvuruları,

Çerezler aracılığıyla,

KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde toplanır.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimi,

Kullanıcı taleplerinin karşılanması,

Müşteri memnuniyetinin sağlanması,

Pazarlama ve kampanya bilgilendirmelerinin yapılması,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz;

Yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi kurumlarla,

Kargo ve ödeme hizmeti sunan iş ortaklarımızla,

Teknik destek ve barındırma hizmeti sağlayıcılarımızla,

sadece yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda paylaşılır.

5. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojileri kullanılmaktadır. Çerez politikamızla ilgili detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Verilerin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Verilerin eksik ya da yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

Kanuni şartlar dâhilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

İşlemenin sadece otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesine itiraz etme,

Haklarınızın ihlal edilmesi durumunda zararların giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bize [[email protected]] e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.

7. Gizlilik Politikası’nda Değişiklik

Bu politika, yasal mevzuatlar ve hizmet güncellemeleri doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel politika, her zaman bu sayfada yayınlanır.